服務條款

gogomi（以下簡稱「本平台」，網域：match.goyourstudio.com）為老師與消費者之間的線上媒合服務平台，提供需求發布、匿名詢價、報價比較、聯繫方式解鎖等功能。

本平台僅負責媒合服務，不直接提供美甲、美睫、霧眉、按摩或其他美業服務。實際服務由老師獨立提供，服務品質由老師自行負責。

• 您必須年滿 18 歲方可使用本平台。
• 您必須使用真實的 LINE 帳號登入，並提供正確的個人資料。
• 老師須通過本平台審核後方可接收消費者需求與報價。

• 請如實填寫服務需求，勿發布虛假或不實需求。
• 確認接受報價後，請主動聯繫老師並準時赴約。如需取消，請儘早告知。
• 請尊重老師的專業與時間。
• 服務完成後，歡迎留下真實的評價與成果照片，協助其他消費者做出選擇。

• 請提供真實的個人資料、Instagram 帳號、LINE 聯絡方式與價格資訊。
• 報價應合理且透明，不得於報價後隨意加價。
• 確認預約後應準時提供服務。
• 請維持專業的服務品質與態度。
• 不得繞過本平台私下聯繫消費者以規避平台機制（包括但不限於要求消費者直接透過其他管道預約，以迴避平台紀錄）。

使用本平台時，您不得：

• 發布虛假需求或不實資訊。
• 騷擾、威脅、歧視或侮辱其他使用者。
• 利用本平台進行與美業服務無關的商業行為或廣告推銷。
• 以技術手段干擾、破壞或企圖入侵平台運作。
• 冒充他人或使用他人帳號。
• 惡意給予不實評價。

• 消費者使用本平台完全免費。
• 老師入駐本平台完全免費，不收取上架費、月費或佣金。
• 服務費用由老師報價，消費者與老師之間直接結算。
• 本平台不介入任何金流處理，付款方式依老師提供的選項為準（如現金、LINE Pay、信用卡、銀行轉帳等）。

• 消費者發布需求時，其 LINE 帳號資訊不會向老師揭露。
• 消費者接受某老師的報價後，系統將向消費者展示該老師的 LINE 聯繫方式。
• 若消費者於發布需求時主動開啟「允許設計師聯繫我」選項，系統將同時向老師提供消費者的 LINE 資訊。
• 解鎖紀錄由系統保存，用於服務品質追蹤與爭議處理。

• 消費者與老師於服務完成後均可留下評價。
• 評價內容應基於真實體驗，不得惡意造假。
• 評價累積達一定數量後方會公開顯示評分，以確保公平性。
• 本平台有權移除明顯違規或不實的評價內容。

• 本平台的設計、程式碼、商標、名稱及相關內容均受智慧財產權法律保護。
• 使用者上傳的作品照片與文字，其著作權歸原作者所有，但使用者同意授權本平台於服務範圍內展示與使用。
• 消費者上傳的成果照片，授權本平台於評價區塊及相關頁面展示。

• 本平台不保證媒合成功或服務滿意度。
• 因老師服務品質產生的糾紛，由消費者與老師自行協調解決。
• 因不可抗力因素（如天災、系統故障、第三方服務中斷）導致的服務中斷，本平台不承擔賠償責任。
• 使用者應自行評估風險，審慎選擇適合的老師與服務。

本平台保留在以下情況終止或暫停您帳號的權利：

• 違反本服務條款之規定。
• 收到多次負面評價或投訴，經查屬實。
• 帳號長期未使用（超過 12 個月）。
• 涉及違法行為或損害其他使用者權益。

本服務條款可能不定期更新。重大變更時，本平台將透過 LINE 推播通知您。繼續使用本平台即表示您同意修改後的條款。

本服務條款以中華民國法律為準據法。如有爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

如有任何問題，歡迎透過本平台的客服功能或 LINE 官方帳號與我們聯繫。

gogomi 平台不代收任何訂金或服務費用。老師與客人之間的所有金錢往來（包含訂金收取、退款等）均由雙方自行處理，平台不介入亦不負賠償責任。

老師選擇收取訂金，即表示已了解並接受上述條件，並同意自行承擔客人未付款或臨時取消所造成的損失。平台不對老師因訂金未收取所產生的任何損失負責。