隱私權政策
最後更新日期：2026 年 4 月
個人資料蒐集告知聲明
依據中華民國《個人資料保護法》第 8 條規定，本平台於蒐集您的個人資料前，特此告知以下事項：
蒐集機關：gogomi 營運團隊
蒐集目的：行銷業務（040）、消費者保護（090）、契約或類似契約之管理（069）、客戶管理（063）、調查、統計與研究分析（157）
個資類別：辨識個人者（C001 姓名、C002 聯絡方式）、社會活動（C011 個人描述、消費紀錄）
利用期間：帳號使用期間至停用後 2 年
利用地區：中華民國境內，及因使用第三方雲端服務（詳見第 4 條）而涉及之美國、日本、新加坡等國家或地區
利用對象：本平台及經由本平台媒合之老師（僅限提供服務所必要之資料）
利用方式：以自動化系統進行媒合、LINE 推播通知、資料庫儲存
當事人權利：您可依個資法第 3 條行使查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用、刪除等權利
不提供之影響：若您選擇不提供個人資料，本平台將無法提供完整的媒合服務
第 1 條 資料蒐集項目
本平台依個人資料保護法蒐集以下個人資料：
- LINE 帳號資訊：LINE User ID、顯示名稱、大頭貼（透過 LINE Login 授權取得）
- 老師專業資料：服務項目、擅長風格、價格範圍、Instagram 帳號、LINE 聯絡方式、工作室地址、作品集照片、自我介紹
- 服務需求資料：偏好風格、預算範圍、偏好服務地點、期望時間、參考圖片
- 互動記錄：報價紀錄、媒合紀錄、評價內容、成果照片
- 裝置資訊：瀏覽器類型、作業系統（僅用於技術除錯，不用於追蹤）
第 2 條 資料使用目的
- 媒合服務：根據消費者需求，媒合合適的老師，並提供報價比較功能。
- 即時通知：透過 LINE 推播報價通知、預約確認、評價提醒、空檔優惠等訊息。
- 服務改善：分析匿名化後的使用模式以優化平台體驗。
- 客服支援：處理您的問題與回饋。
第 3 條 資料分享對象
您的個人資料僅在以下情況被分享：
- 媒合之老師：消費者接受報價並解鎖聯繫方式後，老師方可查看消費者的 LINE 資訊（僅限消費者主動開啟「允許設計師聯繫我」時）。在此之前，老師僅能看到匿名化的需求內容。
- 媒合之消費者：消費者接受報價後，可查看該老師的 LINE 聯繫方式。
- 法律要求：依中華民國法律規定或司法機關要求時。
本平台不會將您的資料出售予第三方。
第 4 條 第三方服務與跨境傳輸
本平台使用以下第三方服務處理資料，部分服務之伺服器位於中華民國境外：
| 服務 | 所在地 | 用途 |
|---|---|---|
| LINE Platform | 日本 | 用戶身份驗證、訊息推播 |
| Supabase | 新加坡（主）、美國 | 資料庫儲存、檔案儲存、用戶認證 |
| Vercel | 美國 | 網站託管與邊緣運算 |
依個人資料保護法第 21 條規定，上述跨境傳輸係基於履行服務契約之必要。各第三方服務均遵循其所在地區之資料保護法規，並採取適當安全措施保護您的個人資料。
第 5 條 資料保存期間
- 帳號啟用期間：持續保存以提供服務。
- 帳號停用後：保留 2 年後自動刪除。
- 您可隨時要求提前刪除（見第 6 條）。
第 6 條 您的權利
您有權依《個人資料保護法》第 3 條行使以下權利：
- 查閱：查看本平台保存的您的個人資料。
- 更正：修正不正確或過期的資料。
- 刪除：要求刪除您的帳號及所有相關資料。
- 停止利用：要求本平台停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
- 撤回同意：隨時停止使用本平台服務。
如需行使上述權利，請透過本平台的客服功能或 LINE 官方帳號聯繫我們。本平台將於收到請求後 30 日內處理。
第 7 條 資料安全
本平台採取以下技術與管理措施保護您的個人資料：
- 所有資料傳輸均使用 HTTPS 加密。
- 資料庫採用 Row Level Security（RLS）存取控制，確保用戶僅能存取被授權的資料。
- 敏感資訊（如 LINE Channel Secret、資料庫金鑰）僅存放於伺服器端環境變數，不暴露於前端程式碼。
- 定期檢視安全設定與更新依賴套件。
但請注意，沒有任何網路傳輸方式或電子儲存方法能保證百分之百安全。
第 8 條 Cookie 與追蹤技術
本平台使用以下技術：
- 必要性 Cookie：用於維持登入狀態與安全驗證，無法關閉。
- LINE LIFF SDK：用於 LINE 帳號登入驗證與訊息推播功能。
- localStorage：用於暫存表單草稿（如需求填寫進度、入駐表單進度），不會傳送至伺服器。
本平台目前不使用第三方廣告追蹤工具。
第 9 條 資料外洩通知
如發生個人資料外洩事件，本平台將依《個人資料保護法》第 12 條規定，於查明後以適當方式（包括 LINE 推播通知）告知受影響之當事人，並通報主管機關。通知內容將包含：事件概述、可能影響、已採取之處置措施，以及當事人可採取之自我保護建議。
第 10 條 政策更新
本隱私權政策可能不定期更新。重大變更時，本平台將透過 LINE 推播通知您。繼續使用本平台即表示您同意更新後的政策。
第 11 條 聯絡我們
如有任何隱私相關問題，歡迎透過本平台的客服功能或 LINE 官方帳號與我們聯繫。